KG/KK

ORSAN ENDÜSTRİYEL’DE kalite, müşteri memnuniyetini temel alınarak, müşterilerin beklentilerine tam uyum sağlanmasına ilişkin performans önceliği olarak değerlendirilir.

ORSAN ENDÜSTRİYEL kalite politikamız:

"Verdiğimiz tüm hizmetlerin, müşterilerimizin beklentilerini karşıladığından emin olmalıyız."

ORSAN ENDÜSTRİYEL, ISO 9001 kalite yönetimi sistemi kapsamındaki kalite anlayışını tüm yönetim düzeylerinde benimser ve uygular.

Kalite hedefleri ve performans göstergeleri, sürekli gelişim ve iyileşme sağlamak amacıyla belirlenmekte, takip edilmekte ve değerlendirilmektedir.

Amaçlarımız

  • %100 Müşteri memnuniyetini sağlamak

  • Müşterilerin beklentilerini karşılayacak bir kalite standardı yakalamak

  • Çalışan motivasyonunu arttırmak

Araçlarımız

  • Tüm kademelerde kalite benimsenir ve desteklenir.

  • Her iş alanında kalite standartları ve prosedürleri oluşturulur.

  • Sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi sağlayacak şekilde kalite hedefleri ve performans parametreleri tespit edilir, izlenir ve değerlendirilir.

  • Her kademede kalite eğitimleri verilerek personelin bu eğitimlere katılımı desteklenir.

  • Kalite yönetimi prosesine tüm çalışanların katılımı sağlanarak ekip çalışmasının güçlendirilmesi desteklenir.

  • Sürekli gelişmeyi ve iyileştirmeyi sağlayacak şekilde kalite hedefleri ve performans parametreleri tespit edilir, izlenir ve değerlendirilir.

  • Her kademede kalite eğitimleri verilerek personelin bu eğitimlere katılımı desteklenir.

  • Kalite yönetimi prosesine tüm çalışanların katılımı sağlanarak ekip çalışmasının güçlendirilmesi desteklenir.

NEDEN ORSAN ENDÜSTRİYEL

Herhangi bir durumda oluşabilecek olan tehlikeleri en alt düzeye indirmek, sağlıklı yaşanabilir çalışma ortamları oluşturmak

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ

İş sağlığı ve güvenliği konusundaki uygulamalar ve faaliyetleri gözden geçirerek, her daim düzenlemelerle planlama ve devreye alma

ZAMANDAN TASARRUF

Her zaman alternatif çözümlerimizle yaptığımız işlerde zamandan tasarruf ederek sonuca en hızlı şekilde ulaşıyoruz.

ÜST DÜZEY MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ

Yaptığımız işlerde daima temel ilkemiz olan müşteri memnuniyeti, siz değerli müşterilerimizin isteklerine en iyi şekilde çözüm ortağınız olabilmektir.

Tüm hakları saklıdır © 2017